Le défi — Des centaines de demandes WhatsApp quotidiennes restaient sans réponse après la fermeture, et les commandes partaient chez des concurrents plus réactifs.

Notre réalisation — Un agent commercial IA utilisant l’API WhatsApp Business, avec consultation du catalogue, génération de devis, liens de paiement et relais humain.

Le défi — Une équipe commerciale de deux personnes consacrait l’essentiel de sa semaine à la prospection manuelle plutôt qu’à la conclusion de ventes.

Notre réalisation — Des agents de recherche qui constituent chaque nuit des listes de clients idéaux, les enrichissent et les qualifient, puis assurent des relances multicanales personnalisées intégrées au CRM.

Le défi — L’intégration des clients, les contrôles KYC et les demandes d’assistance étaient traités manuellement dans quatre outils déconnectés.

Notre réalisation — Une application mobile multiplateforme, une intégration client automatisée, la vérification des documents et un assistant IA d’assistance, réunis sur une même couche de données.

Le défi — Les dépenses publicitaires généraient des clics mais peu de rendez-vous, sans visibilité sur ce qui fonctionnait.

Notre réalisation — Des pages de destination et des créations publicitaires générées par IA, un assistant d’accueil et des rappels automatisés connectés au calendrier de la clinique.